再者,OTTO平臺提供遠(yuǎn)超(chāo )行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(zhǔn )的深(shēn )度賦能支(zhī )持。其(qí )一對(duì )一的客戶經(jīng)理(KAM)服務(wù)體系分為基礎(chǔ)、高級和(hé )戰(zhàn)(zhàn )略(luè )等級別,能根據(jù)賣家的具體需求,提供從市場洞察、選品策略、運(yùn)營優(yōu)化到營銷推(tuī )廣的全方位、定制化指導(dǎo)(dǎo )。平(píng )臺內(nèi)部嚴(yán)格的數(shù)(shù )據(jù)隔離政(zhèng )策確保了賣(mài )家商業(yè)信息的安全,承諾絕不將其用于自營業(yè)務(wù)(wù )的競爭,充(chōng )分體現(xiàn)了對(duì )合作伙伴關(guān)系的尊重。此外,平臺約7%的相對較低退貨率,對于銷(xiāo )售高(gāo )客單價或大件商品的賣(mài )家(jiā )而言,是顯著的運(yùn)營成(chéng )本優(yōu)勢。
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