李(lǐ )瑞(ruì )峰:我們的(de )主力客戶正不斷進(jìn)行年(nián )輕化迭代,以前80后是消(xiāo )費(fèi)主力,現(xiàn)在是(shì )90后,每代人對汽車(chē )需求的差異性非常大。有人是躺在后排(pái )座椅(yǐ )里(lǐ )長大(dà )的,他們(men )對汽車的使用性能、功能性能非常了解。當(dāng)他們(men )購買(mǎi )汽車時,購(gòu )車訴求發(fā)生了變化,從原來追求品牌、性價比、安全、技術(shù)等,轉(zhuǎn)變?yōu)槿酉M(fèi),即這款車給我?guī)?lái )怎樣的(de )使用場景(jǐng )、體(tǐ )驗,和朋友一起玩(wán )的(de )時候能(néng )否帶來情緒價值(zhí )。研究這部分用戶的需求,是(shì )我們的(de )必修課,挑(tiāo )戰(zhàn)很大。
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