再者,OTTO平(píng )臺(tái )提供遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的深度賦能支持。其一對一的(de )客(kè )戶經(jīng)理(KAM)服務(wù)體系分(fèn )為基礎(chǔ)、高(gāo )級和(hé )戰(zhàn)略等級別,能(néng )根據(jù)賣(mài )家的具體需求(qiú ),提供從市場洞(dòng )察、選品策略、運(yùn)營優(yōu)化到營銷推廣的全方位(wèi )、定制化(huà )指導(dǎo)(dǎo )。平(píng )臺內(nèi)部嚴(yán)格的數(shù)據(jù)(jù )隔離政策確保了賣家商業(yè)信息的安全(quán ),承(chéng )諾絕(jué )不(bú )將(jiāng )其用于自營(yíng )業(yè)務(wù)的競爭,充分體現(xiàn)了對合作伙伴關(guān)系的尊重。此外(wài ),平臺約7%的相對較低退貨率,對于銷售高(gāo )客單價或大件(jiàn )商品(pǐn )的賣家而言,是顯著(zhe )的運(yùn)營成本優(yōu)勢。
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