《人心為上(shàng )做公關(guān)》是一部顛覆傳統(tǒng)公關(guān)思維的革新(xīn )之作(zuò ),不僅是公關(guān)從業(yè)者的“戰(zhàn)時(shí)(shí )手冊(cè)”,更是所有組織與個(gè)體(tǐ )的(de )“信任生存指南”。本書以心理學(xué)與(yǔ )社會(huì)學(xué)為根基,提出“情感信任力(lì )”為核心的公關(guān)方法論,為數(shù)(shù )字化(huà )時(shí)代(dài )的品(pǐn )牌(pái )危機(jī)管理、用(yòng )戶關(guān)系構(gòu)建提供了兼具人文(wén )溫度與實(shí)(shí )戰(zhàn)銳度的解決方案。所以,真(zhēn )正的公關(guān)高手(shǒu ),不是輿(yú )情消防員(yuán ),而是人心的建(jiàn )筑師。無論(lùn )是企業(yè)化(huà )解危機(jī)(jī )、品牌重塑形(xíng )象,還是個(gè)人(rén )經(jīng)營(yíng)社交資(zī )產(chǎn),都能為(wéi )你提供理論的深度、工具的精度與價(jià)值觀的溫度。
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