與此同時(shí),即時(shí)零售模式對門(mén )店的服務(wù)(wù )能力、物流響應(yīng)也(yě )提出了新(xīn )要求。能(néng )否及時(shí)履約、是(shì )否具備(bèi )售后(hòu )處理機(jī)制(zhì ),不僅影響(xiǎng )用戶體驗(yàn),也直接關(guān)系到品牌在平臺上的口碑表現(xiàn)。一旦出現(xiàn)(xiàn )負(fù)(fù )面(miàn )反饋,短視頻與電商(shāng )平臺(tái )的強(qiáng)傳播機(jī)制還可能放大(dà )風(fēng)(fēng )險(xiǎn)。
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