“推廣課程的(de )線上平臺應(yīng)當(dāng)(dāng )積極(jí )履(lǚ )責(zé),在法定范(fàn )圍內(nèi)(nèi )對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)或行為進(jìn)行審核。”廖正提出,中老年人有(yǒu )學(xué)習(xí)需求應(yīng)(yīng )當(dāng)(dāng )鼓(gǔ )勵(lì),當(dāng)前也應(yīng)規(guī)制培訓(xùn)機(jī)(jī )構(gòu)虛假宣傳的行為。一方面,要求培訓(xùn)機(jī)(jī )構(gòu)等相關(guān)方依法提供實(shí)名認(rèn)證信(xìn )息并(bìng )公示,定期進(jìn)行大數(shù)據(jù)排查與監(jiān)(jiān )管;另一(yī )方面,平臺接到舉報(bào)(bào )后應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的反(fǎn )饋(kuì )機(jī)制(zhì )與流程,例如進(jìn)一步完(wán )善用戶的申訴和退費(fèi)申請功(gōng )能。
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