到了(le )2024年,“服務(wù)(wù )”成為了競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。2024年前夕(xī ),淘(táo )寶和京(jīng )東相繼發(fā)布(bù )新規(guī),全面支持僅退款(kuǎn )。這(zhè )一年618,用戶(hù)體驗(yàn)的升級(jí),確實(shí)幫助平臺(tái)(tái )穩(wěn)住了存量用戶(hù),但也(yě )讓商家苦(kǔ )不堪言(yán )。一旦商家(jiā )參與活動(dòng)的積極(jí )性(xìng )降低,大促對(duì)于消費(fèi)(fèi )者的吸引力自然也會(huì)隨之下降。
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