其中一名(míng )用(yòng )戶反映(yìng ),其在光大銀行有(yǒu )信用(yòng )卡欠款,逾期后和(hé )銀行(háng )溝通請(qǐng)(qǐng )求本金分期還款,“光大銀行委(wěi )托第三方(fāng )催收公司,進(jìn)行暴力催收,用虛擬號(hào)碼和不實(shí)名的移動(dòng)(dòng )電話號(hào)碼發(fā)送威脅(xié )侮辱(rǔ )短信,要求光大銀行信用卡中心提供委托(tuō )機(jī)構(gòu)(gòu )的名稱和(hé )公司地址,準(zhǔn)備起訴該機(jī)構(gòu)。”
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