某電商平臺相關(guān)負責(zé)人告訴(sù )記者,設(shè)計這一售后機(jī )制的核心邏輯在于降低(dī )維權(quán)門檻:當(dāng)商品存在質(zhì)量(liàng )問(wèn )題、貨不(bú )對(duì )板(bǎn )或運輸損壞時,消費者無需承擔(dān)退貨成本即可維權(quán)(quán )。該機制確實提升了(le )部分用戶(hù )的購物(wù )信心,尤其在低(dī )價商品領(lǐng)域,避免了(le )“為退10元商品支付(fù )15元運費”的尷尬。
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