來自南昌市的謝先(xiān )生則遭遇了(le )家電維修難題。春節(jié)期間,謝先生家(jiā )中的三星電視屏幕(mù )背板燈源出現(xiàn)異(yì )常(cháng ),嚴重影響(xiǎng )觀看體驗。因春(chūn )節(jié)期(qī )間(jiān )事務(wù)繁忙,謝先生雖考慮自(zì )行訂購燈帶配件更換(huàn ),但難以抽出時間。此時,他想(xiǎng )起移動愛家寶提供家電(diàn )維修(xiū )服務(wù),便主動聯(lián)系相關(guān)工(gōng )作人員。維修工(gōng )程師上門檢查后,確定需要更換燈(dēng )帶。鑒于配(pèi )件(jiàn )需特(tè )別訂購,團隊(duì )立(lì )即向供(gòng )應(yīng)商發(fā)出配件(jiàn )請求,并全程向謝先生同步進度。配件到貨后,工程師再次上門順利完成更換。更(gèng )換過程中,工程師操作精準、規(guī)范,避免對電視其他部件(jiàn )造(zào )成損(sǔn )傷(shāng )。更(gèng )換完畢,維修(xiū )工程師對電視進(jìn )行全面測試,確保電視功能(néng )完全恢復(fù)正(zhèng )常。謝(xiè )先生稱(chēng )贊道:“從預(yù)(yù )約(yuē )到維修(xiū )完成,整個過程迅速且透明高效,愛家寶(bǎo )服務(wù)十分值得信(xìn )賴?!?
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