聚焦(jiāo )民生福祉(zhǐ ),構(gòu)建(jiàn )全場景金融服務(wù)生態(tài)。踐(jiàn )行“金(jīn )融(róng )為民”理(lǐ )念(niàn ),聚焦民生重(chóng )點(diǎn)(diǎn )領(lǐng)域(yù )、薄弱(ruò )環(huán)節(jié)加大投入,不(bú )斷提升金(jīn )融服務(wù)(wù )獲得感、幸福感(gǎn )。迭代推出手機(jī)銀(yín )行7.0版,持續(xù)豐富生活應(yīng)用場景,手機(jī)銀行(háng )客戶較上年增加60萬(wàn )戶。積(jī )極響應(yīng)客戶消費(fèi)信貸需求,打造自營(yíng )線上消費(fèi)信(xìn )貸產(chǎn)品“捷(jié )e貸”,余額增幅100%。加快服務(wù)渠道全方位適老化改造,建設(shè)養(yǎng)老金融(róng )服務(wù)(wù )專區(qū),為近(jìn )250萬中老年群體(tǐ )提供貼心、便捷(jié )的金融服務(wù),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款余額增(zēng )長超20%。開展多層次、多樣化的(de )金融教育宣傳活動(dòng)超2000場次,觸(chù )及金融消費(fèi)者近350萬人次,助力金融消(xiāo )費(fèi)者增強(qiáng)自我權(quán)益保護(hù)能力。
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