“‘僅退(tuì )款’雖然能夠降低平臺(tái)的售后(hòu )服(fú )務(wù)成本、減(jiǎn )少消費(fèi)者損失,但其以(yǐ )犧牲一些商家利(lì )益為前提保護(hù)消費(fèi)者權(quán)(quán )益,導(dǎo)致商家虧損、生(shēng )意難做,不(bú )得不降低商品品質(zhì)(zhì ),進(jìn)而(ér )可(kě )能(néng )形成‘劣幣驅(qū)逐良幣’的市場(chǎng)環(huán)境?!北P和(hé )林說。
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