“‘僅退款’雖然能夠降(jiàng )低平臺(tái)(tái )的售后服務(wù)成本、減少消(xiāo )費(fèi)者損(sǔn )失,但其以犧牲一些(xiē )商家利益為前提保護(hù)消費(fèi)者(zhě )權(quán)益,導(dǎo)致商家虧損、生意難做,不得不降低商品(pǐn )品質(zhì),進(jìn)而可能形成‘劣幣驅(qū)逐(zhú )良幣’的市場(chǎng )環(huán)境?!北P和(hé )林說(shuō )。
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