據(jù)(jù )早先媒體報道,餓了么客(kè )服曾回應(yīng),平臺不(bú )允許騎手騷擾消費者,這個屬(shǔ )于服務(wù)(wù )態(tài)度類的問題,需要(yào )提供訂單(dān )信息核實(shí )具體騎手信息,如果情況屬實(shí )會做違規(guī)處理。對于配送員(yuán )為何(hé )會看到消費者訂購的商品信息,餓了么客(kè )服表(biǎo )示(shì )目前不確定具體情況,無法告(gào )知。如果是在餓了么平臺(tái )直接購買,平(píng )臺對用戶(hù )是有保護(hù)的(de ),特別是計生用品,都(dōu )是有隱私保護(hù)的,也不(bú )會在(zài )小票上顯示(shì )相關(guān)信息的。但如果是在(zài )其他平臺上購買的(de )產(chǎn)品,由餓了么進(jìn)行配送(sòng )的,建議聯(lián)系相關(guān)(guān )平臺客服(fú )咨詢。
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