第五十一條 兩(liǎng )個(gè)以上經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)(yè )務(wù)的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字(zì )號(hào)或者(zhě )快遞運(yùn)單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),未遵(zūn )守共(gòng )同的(de )服(fú )務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安(ān )全保(bǎo )障、業(yè)(yè )務(wù)流(liú )程等方面未(wèi )實(shí)行統(tǒng)一管理,或者未向(xiàng )用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴(sù )處理服務(wù)的(de ),由郵政管理部門責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰(fá )款;情節(jié)嚴(yán)重(chóng )的,處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)(wàn )元以(yǐ )下的罰款(kuǎn ),并可以責(zé)令停業(yè)整頓。
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