值得注意的是,據(jù)南方都(dōu )市報報道,航司(sī )官(guān )方直銷(xiāo )與第三方平臺代理銷售的博弈長期存在。3月中旬,針對(duì )旅客(kè )反映的第三方平臺加價賣(mài )機(jī)票、機(jī)(jī )票退改多收手(shǒu )續(xù)費(fèi)、機(jī)票價格與行程單不一致、旅客行程被篡改、對免費(fèi)特殊服務(wù)(wù )加收費(fèi)用等機(jī)票銷售亂(luàn )象,中國南(nán )方航空、中國東方航(háng )空、中(zhōng )國國(guó )際航空(kōng )三大航不約而同發(fā)布(bù )新規(guī)(guī ):將在(zài )各航司官方渠道推出機(jī)(jī )票信息(xī )查(chá )詢驗(yàn)證功能,旅(lǚ )客如(rú )發(fā)現(xiàn)查詢結(jié)果與實(shí)際不符,公司將為旅客退還差價,并對涉(shè )事單(dān )位(wèi )追責(zé)并嚴(yán)肅處理,維護(hù)旅客權(quán)益(yì )。
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