而在面對(duì)用(yòng )戶突然提出(chū )的一些(xiē )偏離業(yè)務(wù)場(chǎng)景(jǐng )的(de )問(wèn)題(tí ),AI語(yǔ)音智能體(tǐ )可通過(guò)調(diào)用(yòng )大模型推理思考,生成回復(fù)話術(shù),做到有(yǒu )問(wèn)(wèn )必答。這種推理思考的模式,使得實(shí)際的用戶交互體驗(yàn)產(chǎn)(chǎn )生了質(zhì)的飛(fēi )躍。
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