某電商平臺相關(guān)(guān )負(fù)責(zé)人告訴記者,設(shè)計這一售(shòu )后機(jī )制的核心(xīn )邏輯(jí )在于降低維權(quán)門檻:當(dāng)商(shāng )品存在(zài )質(zhì)量問題、貨(huò )不對板(bǎn )或運輸損(sǔn )壞時,消費(fèi )者無需承(chéng )擔(dān)退貨成本即可維權(quán)。該機制確實提升了(le )部分用戶的購物信(xìn )心,尤其在低價(jià )商品領(lǐng)域,避免(miǎn )了(le )“為退10元商品支付(fù )15元運費”的尷尬。
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