1、全球化品牌和出海企業(yè)普(pǔ )遍將AI技術(shù)嵌入(rù )核(hé )心業(yè)務環(huán)節(jié),如AI電話、智能客服、語音助手、實時翻譯等。例如,通(tōng )過集成(chéng )自然(rán )語言處理(NLP)和語音識別(ASR)技術(shù),實現(xiàn)多語言支持(chí )、語義理解優(yōu)化及交互體(tǐ )驗(yàn )升級。在電商領域(yù ),大模型聯(lián)絡(luò )中心用于客戶咨詢(xún )、訂單(dān )跟(gēn )蹤和售后服(fú )務;在(zài )金融(róng )領(lǐng )域,應用于風險評估(gū )、智能投顧和合規(guī)審查;在醫(yī)(yī )療領域(yù ),則用(yòng )于患者溝通、病歷管理和遠(yuǎn )程診療。
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