“推廣課程的線(xiàn )上平(píng )臺(tái)應(yīng)(yīng )當(dāng)積極履責(zé),在法(fǎ )定范圍內(nèi)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(gòu )的資質(zhì)(zhì )或行為進(jìn)行審核(hé )?!绷握岢觯欣夏耆擞袑W(xué)(xué )習(xí)(xí )需求應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì),當(dāng)(dāng )前也(yě )應(yīng)規(guī)制培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣(xuān )傳的行為。一方面,要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等相關(guān)方依法(fǎ )提供實(shí)名認(rèn)證(zhèng )信息并公(gōng )示(shì ),定期進(jìn)行大數(shù)據(jù)排查與監(jiān)管;另(lìng )一方面,平臺(tái)接到舉報(bào)后應(yīng)該設(shè)立相(xiàng )應(yīng)的反饋機(jī)制與流程,例如進(jìn)一步(bù )完善用戶的申訴和退費(fèi)申請(qǐng)功能(néng )。
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