2025年(nián )4月,常(cháng )州移動反詐系(xì )統(tǒng)監(jiān)測到一批異常短信,內(nèi)容包含(hán )“您家(jiā )的XX品牌智能門鎖系統(tǒng)故障,需支(zhī )付(fù )89元取(qǔ )消上門(mén )服務”等話術(shù),且短信(xìn )中精準提及用戶的設(shè )備型(xíng )號(hào )、安(ān )裝時間等隱私信息。經(jīng)警方調(diào)(diào )查,該詐騙團(tuán )伙通過非法渠道獲取(qǔ )某電商平臺(tái )的家電安裝數(shù)據(jù),偽造品牌客服身份,向智能設備用戶群發(fā)(fā )帶有“官方”前綴的(de )詐(zhà )騙短(duǎn )信。當用戶(hù )回撥短信中的“400”偽造客(kè )服電(diàn )話時,便會被誘導支付200元“上門(mén )費”以取(qǔ )消訂單,若拒絕則以(yǐ )“影響征信”“自動扣(kòu )費998元”等話術(shù)對用戶進行威脅,部分老(lǎo )年用戶因擔心設備故(gù )障或信(xìn )用問(wèn )題便匆忙轉(zhuǎn)賬。
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