聚焦民生福祉,構(gòu)建全場(chǎng )景(jǐng )金(jīn )融服務(wù)生態(tài)。踐行“金(jīn )融為民”理念(niàn ),聚焦民生重點領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)加大投入,不(bú )斷提升金融服務(wù)獲(huò )得感、幸福感。迭代推出手機(jī)銀(yín )行7.0版,持續(xù)豐富生活應(yīng)用場(chǎng )景,手機(jī)銀行客戶較上(shàng )年增加60萬戶。積極響應(yīng)(yīng )客戶消費(fèi)(fèi )信貸需求,打造自營線上消(xiāo )費(fèi)信貸產(chǎn)(chǎn )品“捷e貸(dài )”,余額增(zēng )幅(fú )100%。加快服務(wù)渠道全方位適老化(huà )改造(zào ),建(jiàn )設(shè)養(yǎng)(yǎng )老金融服務(wù)專區(qū)(qū ),為近250萬中老年群體提(tí )供貼(tiē )心、便(biàn )捷的金融服務(wù),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款余額增長(zhǎng )超20%。開展多層次、多樣化(huà )的金融(róng )教(jiāo )育宣傳活動超2000場次,觸及金融消費(fèi)(fèi )者近350萬人次,助力金融消(xiāo )費(fèi)者增強(qiáng)自(zì )我權(quán)(quán )益保(bǎo )護(hù)能力(lì )。
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