近日,社(shè )交媒體上流(liú )傳著一組房產(chǎn )中介給銀行開會的照片,引(yǐn )起輿論廣泛關注(zhù )。照(zhào )片(piàn )上的(de )會議(yì )PPT展示了房產中介關于銀行個(gè )貸(dài )經理的評價(jià )體系,列(liè )出了一二級指標和權重、賦分規(guī)則、特(tè )殊場景等內(nèi )容(róng ),一級指標涵蓋服務(wù )效率(lǜ )、客戶經理滿意度、及(jí )時領(lǐng )單率、拒單表(biǎo )現、領單時效、面簽發(fā)起率等內容;具體如(rú )“服務效率”一級權重(chóng )為80%,涵蓋“滾(gǔn )動90天面簽(qiān )單量”“滾動90天批貸時效”“滾動90天放款時效”(分別(bié )占40%、20%、20%的二級權重)。這一(yī )多維度的綜合評價體系,細化(huà )了對銀行個貸經(jīng )理(lǐ )的積分(fèn )、扣分規(guī)則。
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